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Livraisons

Vous venez ou souhaitez commander votre BOX D’ICI…et vous remercions

MODALITES

Nous assurons les livraisons uniquement en France Métropolitaine, les frais d’envois sont à la charge du client et sont calculés de manière automatique selon le poids des Box et le mode de livraison sélectionné.

Dès l’enregistrement de votre commande vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un e-mail d’expédition dès que celle-ci sera préparée et enfin un e-mail ou SMS de suivi de livraison, par le transporteur, vous permettant de suivre l’acheminement de vos colis.

Les colis sont expédiés dans un délai de 24h à compter de la réception du paiement

Selon le mode de transport choisi, votre commande arrivera à l’adresse indiquée entre 24h et 5 jours

Nous apportons un soin particulier à la protection de nos colis avec un emballage renforcé, chaque colis est envoyé individuellement.

SELECTIONNER VOTRE MODE DE LIVRAISON 

Selon l’urgence ou le côté pratique !!

Pour un service adapté selon vos besoins, 3 modes de livraisons vous sont proposés : 

  • Livraison Standard en point Relay avec MONDIAL RELAY : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés, dans le point Relay qui vous convient le mieux.

5000 points relais proches de chez vous pour réceptionner vos colis, vous sélectionner le point Relay le plus proche ou le plus pratique pour vous, un service d’information et de suivi de commande vous permettra de suivre l’acheminement par e-mail, SMS ou message vocal.

  • Livraison à domicile avec COLISSIMO : livraison sous 48 heures ouvrées

Un service de suivi vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.

  • Livraison URGENTE (pas de soucis) avec CHRONOPOST : livraison sous 24 heures ouvrées

Un service de suivi commande vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis.

TARIFS LIVRAISONS

France METROPOLITAINE – Tarif TTC tva à 20% incluse

MONDIAL RELAY

Livraison points Relay sous 3 à 5 jours ouvrés

Colis de 2 à 3 kg

6.46 €

Colis de 3 à 4 kg

7.60 €

COLISSIMO

Livraison à domicile sous 48 ouvrés

Colis de 2 à 3 kg

11.05 €

Colis de 3 à 4 kg

12.02 €

CHRONOPOST

Livraison Express sous 24h ouvrés

Colis de 2 à 3 kg

13.92 €

Colis de 3 à 4 kg

13.92 €

INFOS LIVRAISONS

Les informations que vous indiquez sont importantes pour vous fournir un service de qualité. Il est indispensable que vous nous précisiez une Adresse Complète de livraison, un e-mail et les numéros de téléphone (Portable et fixe) du destinataire, disponible aux heures habituelles de bureau, pour que le transporteur puisse le contacter afin de convenir des modalités et garantir un service de livraison le plus adapté.

Notre responsabilité ne pourra être retenue en cas d’erreur de livraison découlant de l’introduction d’une adresse erronée ou incomplète dans le formulaire de commande.

En règle générale, une heure précise de livraison ne peut être garantie par le transporteur. Nous recommandons qu’il y ait toujours une personne présente à l’adresse de livraison indiquée afin de réceptionner vos colis. Même si les sociétés de transport essaient de s’adapter au maximum aux besoins des clients, en proposant des plages horaires de livraison plus ou moins précises, elles ne sont en aucun cas obligées.

RESPONSABLITES

Nous avons sélectionné des sociétés spécialisées dans le transport de colis pour vous apporter un service de qualité.  Si au moment de la réception, vous vous aperceviez que le paquet était en mauvais état, abimé, n’accepter pas la livraison et mettez-vous en relation avec nous pour nous en informer à hello@laboxdici.fr afin de résoudre l’incident.

LIVRAISON MONDIAL RELAY

La plus économique et très pratique…vous pouvez sélectionner le point Relay le plus proche parmi les 5000 points relais mis à votre disposition.

Lors de la réception de votre colis au point relais choisi, le destinataire final recevra une première notification par SMS et par e-mail, permettant de retirer son colis dans un délai de 7 jours. Une deuxième notification sera envoyée par SMS au bout de 7 jours. Passé un délai de 14 jours le colis nous sera retourné, le destinataire devra alors se mettre en contact avec nous à hello@laboxdici.fr, afin d’organiser une nouvelle livraison et s’acquitter des nouveaux frais de transport.

LIVRAISON COLISSIMO

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site marchand pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions. 

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h(1) sous réserve des heures limites de dépôt. Le facteur colis vous livre à domicile votre commande. Il est donc important qu’il possède tous les éléments qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.
Lors de la commande, pensez à bien mentionner l’adresse précise et complète, ainsi que vos

(n° de l’immeuble/ codes d’accès/cage d’escalier/étage/n° de votre appartement/Numéro de téléphone et  toute information que vous jugerez utile)


Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site  (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au sitewww.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Une urgence…LIVRAISON CHRONOPOST

La solution CHRONOPOST est la plus rapide, livraison possible sous 24 heures en France Métropolitaine (hors Corse)

Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l’expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement, que vous pourrez suivre sur www.chronopost.fr.

Le colis est remis contre signature. En cas d’absence, le livreur contera le destinataire par téléphone ou SMS, communiqué lors de la commande. En cas d’indisponibilité le colis est déposé dans le bureau de poste le plus proche. Vous disposez de 15 jours pour le récupérer, au-delà de ce délai le colis nous sera automatique retourné.

La Box d’ici vous souhaite une Bonne réception et surtout profitez bien…